Vers une meilleure continuité de service pour les personnes suicidaires : évaluation d'implantation du protocole MARCO - Octobre 2006

Résumé

Au Québec, le suicide est un problème important de santé publique qui entraîne plus de 1 200 décès par année. De graves lacunes observées dans la continuité des services offerts aux personnes suicidaires compromettent leur prise en charge et leur rétablissement. En 1998, Suicide Action Montréal initie une démarche de concertation en vue de corriger ce problème. Né de ces échanges, le protocole MARCO est une entente formelle entre quinze établissements partenaires (centres hospitaliers, centres de crise, CLSC, ressources en toxicomanie et en prévention du suicide) qui s’engagent à appliquer des procédures de référence particulières pour les personnes suicidaires afin d’améliorer la continuité des services et la coordination des interventions. Il est implanté depuis 2001 dans trois territoires de la région montréalaise.

En raison du caractère novateur de ce protocole, une évaluation d’implantation participative et formative a été réalisée afin d’identifier des pistes d’amélioration à son fonctionnement actuel ainsi que des stratégies pour un déploiement réussi dans d’autres territoires. L’évaluation a été effectuée par le biais d’entrevues de groupe auprès des quinze établissements partenaires et d’une collecte de données concernant les références effectuées à l’aide du protocole au cours d’une période de six mois.

L’évaluation montre que l’implantation du protocole MARCO a eu un impact positif sur les relations entre les établissements ainsi que sur la continuité des services offerts aux personnes suicidaires. Cependant, la promotion du protocole s’est avérée insuffisante pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire à une application adéquate et systématique des procédures chez une forte proportion de professionnels. Le protocole gagnerait à être utilisé davantage, particulièrement auprès des hommes et des personnes qui obtiennent leur congé de l’hôpital suite à une tentative de suicide.

Auteurs - Auteures

• Janie Houle, Ph. D.
• Carole Poulin, M. Sc.
• Hélène Van Nieuwenhuyse, M. A

Publications et annexes

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