Collectif de recherche sur l'organisation des services de santé de première ligne au Québec: Rapport détaillé

Résumé

Ce rapport présente les résultats d’un collectif de recherche qui comprend 30 projets présentement en cours ou récemment terminés, portant sur les services de santé de première ligne.

Accessibilité, continuité des services

De façon générale, on observe un manque d’accessibilité des services de première ligne au Québec et la situation s’est détériorée à Montréal depuis 1998 malgré le fait que l’utilisation des services ait augmenté. Ce manque d’accessibilité, associé bien souvent au manque de disponibilité d’un médecin de famille, explique en grande partie le recours à l’urgence de l’hôpital pour des conditions qui auraient pu être traitées en dehors de l’urgence. La continuité est également faible, alors qu’une proportion élevée de la population n’a pas de médecin de famille (plus de 30 % à Montréal). La continuité est liée à l’accessibilité : on observe qu’une très grande continuité des services offerts par les médecins peut se réaliser au détriment de l’accessibilité et vice-versa. D’autre part, il semble plausible que la continuité des services reçus puisse influencer favorablement l’accessibilité perçue par les individus, de sorte qu’une faible continuité constitue le facteur commun pouvant expliquer à la fois une faible accessibilité et un recours indu à l’urgence.

Auteurs - Auteures

• Raynald Pineault, M.D., Ph. D. Direction de santé publique de Montréal, Institut national de santé publique du Québec, Université de Montréal

• Pierre Tousignant, M.D., M. Sc. Direction de santé publique de Montréal, Institut national de santé publique du Québec, Université McGill

• Danièle Roberge, Ph. D. Centre de recherche Hôpital Charles-LeMoyne, Université de Sherbrooke

• Paul Lamarche, Ph. D. Groupe de recherche interdisciplinaire en santé, Université de Montréal

• Daniel Reinharz, M.D., Ph. D. Direction de santé publique de Québec, Département de médecine sociale et préventive, Université Laval

• Danielle Larouche, M. Sc. Centre de recherche Hôpital Charles-LeMoyne, Université de Montréal

• Ginette Beaulne, B. Sc., P.N.P. Direction de santé publique de Montréal, Institut national de santé publique du Québec

• Dominique Lesage, inf., M. Sc. Institut national de santé publique du Québec

Publications et annexes

Télécharger le PDF