Enquêtes épidémiologiques

• Qu’est-ce qu’une enquête épidémiologique?
• Pourquoi la santé publique me contacte?
• Quels moyens utilise la santé publique pour me contacter?
• Comment savoir si c’est vraiment la santé publique qui me contacte?

Qu’est-ce qu’une enquête épidémiologique?

Une enquête épidémiologique a pour but de recueillir des informations qui vont permettre de contrôler la transmission d’une maladie. Elle permet aussi de suivre l’évolution de la maladie dans la population. Les informations recueillies par la santé publique de Montréal par téléphone et par texto sont confidentielles. Elles sont gardées dans une base de données sécurisée. Il est important que les personnes contactées par la santé publique suivent les conseils qui seront donnés.
Pour plus d’information sur les règles de conservation et de collecte d’informations confidentielles.

Pourquoi la santé publique me contacte?

La rougeole est une maladie grave et très contagieuse. Elle se transmet facilement dans l’air qu’on respire. Lorsqu’un cas de rougeole est déclaré à la santé publique de Montréal, elle :  

• Décide parfois de diffuser un avis à la population sur son site Web et sur ses réseaux sociaux.
• Contacte les personnes qui pourraient avoir été en contact avec la rougeole ou l’avoir transmis à d’autres personnes.  

Si la santé publique de Montréal vous contacte, c’est pour vous donner des informations et des conseils pour vous protéger contre la rougeole. Il est important de suivre ces conseils.

Quels moyens utilise la santé publique pour me contacter?

La santé publique peut vous téléphoner et vous envoyer un texto (message texte). 

Comment savoir si c’est vraiment la santé publique qui me contacte?

La santé publique ne vous demandera jamais votre numéro d’assurance sociale ou de payer pour un service.

Texto qui provient du 438 814-0538

• La santé publique vous envoie un texto si vous ou votre enfant avez peut-être été en contact avec une personne qui a la rougeole.
• Votre numéro de téléphone est fourni/donné par les responsables des lieux exposés à la rougeole comme les hôpitaux, les écoles, les garderies et les lieux de travail.

Appel téléphonique

• La santé publique pourrait aussi vous appeler si vous ou votre enfant avez été en contact avec une personne qui a la rougeole.
• L’appel peut provenir de différents numéros. Le numéro peut être masqué.
• Un message peut vous être laissé dans votre boîte vocale.

Texto personnalisé

• La santé publique envoie un texto personnalisé si elle a essayé de vous appeler mais qu’elle n’a pas pu vous parler.
• Le texto peut être envoyé à partir de différents numéros.

Pour vérifier si l’appel ou le texto provient en effet de la santé publique

• Vous pouvez demander à la personne qui vous contacte de vous envoyer un courriel qui viendra de @ssss.gouv.qc.ca
• Vous pouvez appeler à la réception de la santé publique de Montréal au 514 528-2400 et demander s’il y a des enquêtes épidémiologiques en cours à propos de la rougeole.