Depuis octobre 2025, les milieux de travail doivent mettre en place des actions qui visent à mieux connaître et à diminuer les risques psychosociaux (RPS).
Ces actions amènent les employeurs à prendre soin à la fois de la santé physique et de la santé psychologique des travailleurs et des travailleuses.
Quels sont les risques psychosociaux reconnus par la CNESST?
- Voir ou vivre quelque chose de grave ou qui fait peur
Exemple : un accident. - Harcèlement au travail
Exemple : des paroles ou des gestes répétés qui rabaissent ou isolent une personne. - Violence en milieu de travail
Exemple : des gestes qui blessent ou mettent en danger une personne.
Pour plus de détails, consultez le site de la CNESST.
Quels éléments peuvent augmenter les risques psychosociaux?
- Organisation du travail
Exemple : des horaires qui ne sont pas souples. - Conditions de travail
Exemple : être un travailleur ou une travailleuse saisonnière. - Pratiques de gestion
Exemple : un gestionnaire ou une gestionnaire absente ou non disponible pour répondre à des questions ou soutenir. - Relations entre les travailleurs et les travailleuses
Exemple : une équipe qui ne s’entraide pas.
Ces éléments peuvent agir comme éléments de protection que de risque, selon la façon dont ils sont gérés par l’employeur.
Quels sont les problèmes de santé liés aux risques psychosociaux?
Les risques psychosociaux augmentent le risque de développer des problèmes de santé :
Santé psychologique
- Dépression
- Inquiétude, peur ou très grand stress
- Très grande fatigue
- Humeur qui change
- Difficultés à garder son attention, ce qui peut augmenter le risque des accidents de travail
Santé physique
- Maladies cardiaques
- Douleurs aux muscles et dans le corps
- Difficulté à dormir
- Différentes douleurs
Exemples : mal de tête, mal de ventre
Quelles actions améliorent la santé psychologique au travail?
Certaines actions ont un effet important sur la santé psychologique des travailleurs et des travailleuses, par exemple:
- Pouvoir prendre des décisions et organiser son travail ;
- Contrôler la quantité de travail ;
- Recevoir de l’information et les communications (exemple : nouvelles consignes) claires et accessibles ;
- Sentir que ses efforts ou ses résultats sont reconnus;
- Avoir du soutien et de l’écoute des autres personnes de l’équipe ou des gestionnaires.
Ressources disponibles
Pour les travailleurs et les travailleuses :
- Liste de ressources psychosociales
https://santeautravail.qc.ca/Document-public?fileId=4141
- Recueil de fiches simplifiées sur la prévention des risques psychosociaux du travail à l'intention des travailleurs
Pour les employeurs :
- Offre de service régionale en prévention des RPS
https://santeautravail.qc.ca/Document-public?fileId=3092
- Recueil de fiches simplifiées sur la prévention des risques psychosociaux du travail à l'intention des employeurs